以前、AmazonでWindows10を購入しました。数か月使っていなかったのですが、仮想化でWindows10を動かそうと思い開封。インストールしてみました。
しかし、ライセンス認証が通りません。
マイクロソフトに確認したところ、「一般の方に販売している製品ではないですねえ」とのこと。
当然、マイクロソフトのサポートは受けられません。
マイクロソフトの勧めに従ってAmazonにサポートを投げました。
すると、返品返金対応してくれるとのこと。本当は正規品と交換してほしかったですが、まあマーケットプレースだったのでしょうがないと思います。
とりあえず解決してよかったです。
